Không hủy được gói ST30K Viettel đang là tình trạng diễn ra ở nhiều thuê bao. Mặc dù đã thực hiện đúng cú pháp nhưng khách hàng cũng đều bị báo lỗi, không gửi được hoặc báo sai cú pháp? Nguyên nhân vì sao? Làm sao khắc phục nhanh nhất để không bị gia hạn trừ phí gói này? Tìm hiểu ngay bên dưới nhé!
Vì sao không hủy được gói ST30K Viettel
Vì sao không hủy được gói ST30K Viettel
Không hủy được gói ST30K của Viettel có thể là do một trong những nguyên nhân sau đây:
- Thực hiện sai cú pháp nhắn tin hủy gói ST30K Viettel
- Điện thoại đã cài đặt chặn tin nhắn gửi đến đầu số ngắn 191.
- Thực hiện nhắn tin quá nhiều lần nên bị nghẽn.
- Sim đang bị chặn 1 chiều – 2 chiều.
Cách khắc phục lỗi không hủy được gói ST30K Viettel
1. Kiểm tra tình trạng hoạt động của sim
Nếu sim đang bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều thì sẽ không thể gửi tin nhắn được. Bắt buộc phải hoạt động 2 chiều mới có thể gửi tin hủy gói ST30K. Vì vậy bạn hãy kiểm tra xem sim mình có đang hoạt động bình thường không trước khi hủy gói
2. Thực hiện lại cú pháp chính xác
Cú pháp hủy gói 3G Viettel – ST30K chính xác là
- Hủy gia hạn gói: Soạn HUY ST30K gửi 191
- Hủy gói St30K Viettel hoàn toàn: Soạn HUYDATA ST30K gửi 191
3. Không gửi tin nhắn quá nhiều lần
Nếu bạn gửi 1 tin mà hệ thống chưa phản hồi đã vội gửi tin tiếp theo và cứ như thế hệ thống sẽ bị nghẽn. Bạn cần phải bình tĩnh thực hiện lại cú pháp hủy gói sau một thời gian nhất định từ 3-5 phút.
» Đừng bỏ lỡ: Các gói cước 3G Viettel 1 ngày được đăng ký nhiều hiện nay
4. Mở chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn
Có một số trường hợp khách hàng trong quá trình dùng điện thoại đã vô tình chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn. Chính vì vậy mà không thể gửi tin nhắn đến 191 được. Bạn hãy kiểm tra lại trên điện thoại của mình và mở chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn ngay
Bước 1: Vào cài đặt >>> Chọn ứng dụng
Bước 2: Chọn quản lý ứng dụng >>> Chọn nhiều hơn
Bước 3: Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống >>> Chọn dịch vụ tin nhắn
Bước 4: Chọn tiếp mục Gửi Premium SMS >>> Chọn luôn cho phép
» Tham khảo: Cách đăng ký 3G Viettel giá rẻ không giới hạn data
Hi vọng với các cách khắc phục lỗi không hủy được ST30K Viettel trên đây đã giúp bạn có thể hủy thành công. Nhanh tay thực hiện và phản hồi kết quả với chúng tôi nhé!
from Viettel https://ift.tt/34Dy0th
via IFTTT
Không có nhận xét nào: