Tại sao không nạp được thẻ điện thoại Viettel là một trong những vấn đề khiến người dùng cảm thấy bực bội mỗi khi nạp thẻ, đặc biệt là những lúc cần sử dụng đến điện thoại như gọi thoại, nhắn tin,… Vậy lý do nạp thẻ Viettel không thành công là gì? Cách khắc phục ra sao? Tìm hiểu chi tiết ngay tại đây!
Đối với những thuê bao trả trước việc thì việc nạp thẻ là vô cùng quan trọng vì nếu không có tài khoản thì bạn sẽ không thể kết nối liên lạc hay đăng ký các gói cước 3G Viettel thành công. Việc gián đoạn trong thao tác nạp thẻ khiến nhiều người dùng cảm thấy phiền, để giúp bạn có thể chủ động hơn trong quá trình thực hiện thì bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu Vì sao nạp thẻ Viettel không thành công? và cách khắc phục chi tiết nhất.
Tại sao không nạp được thẻ điện thoại Viettel và cách khắc phục
Tất cả thuê bao sử dụng mạng Viettel đều biết cú pháp nạp thẻ như sau:
*100*Mã-số-thẻ#OK
Tuy nhiên có nhiều lý do khiến điện thoại của bạn nạp thẻ cào không thành công, và mỗi lý do sẽ có cách khắc phục khác nhau, sau đây Dichvudidong.vn sẽ liệt lê một số nguyên nhân như sau:
1. Do nhập sai mã số thẻ quá nhiều lần
Thẻ Viettel gồm có 13 chữ số, nếu bạn nhập thiếu 1 số hoặc sai 1 số thì sẽ không thể nào nạp được tài khoản cho điện thoại của mình. Trong trường hợp này bạn cần check lại thông tin mã số thẻ.
» Click ngay: Thẻ cào Viettel có bao nhiêu số?
2. Do thẻ cào đã được sử dụng rồi
Nhiều khách hàng thực hiện nạp thẻ nhập đúng chính xác dãy số nhưng vẫn không thành công thì có thể là do thẻ bạn đã bị nạp trước đó. Nếu gặp phải trường hợp này bạn cần liên hệ tổng đài Viettel 198 để đọc số seri của thẻ để được kiểm tra chi tiết.
3. Do thẻ cào của bạn chưa được kích hoạt
Nếu thẻ cào chưa được kích hoạt thì bạn cũng sẽ không thể nạp thẻ thành công và bạn cần gọi 198 đọc số thuê bao để được hỗ trợ kích hoạt.
4. Do thuê bao bị khóa quyền nạp thẻ
Nếu thuê bao bị khóa quyền nạp thì bạn cần liên hệ 198 để được mở khóa.
***Nguyên nhân bị khóa: Do thuê bao thực hiện nạp thẻ sai quá 5 lần, trong quá trình nhập mã thẻ bạn nên chú ý để tránh xảy ra tình trạng này.
» Xem ngay: Cách đổi thẻ cào Viettel bị hỏng hoặc mất số
5. Do thẻ cào bị rách nên không nạp được
Vì nhiều lý do mà người dùng vô tình làm rách 1 vài số trong dãy mã số dẫn đến không thể nạp thành công. Trong trường hợp này bạn có thể mang theo thẻ cào cùng chứng minh nhân dân đến các cửa hàng giao dịch chính của Viettel để được hỗ trợ cấp lại mã.
***Yêu cầu: Thẻ cào còn nguyên 4 góc, còn số seri.
» Tham khảo: Cách đăng ký 3G Viettel tặng kèm gọi thoại + sms cực rẻ
Trên đây là tổng hợp những nguyên nhân Tại sao nạp tiền điện thoại không được Viettel phổ biến nhất, các bạn tham khảo để quá trình sử dụng di động không bị gián đoạn nhé!
from Dịch vụ di động https://ift.tt/2C0VIFl
via IFTTT
Không có nhận xét nào: